Política de Compra Online

1. Objeto

Esta política regula el proceso de inscripción y pago online de los servicios disponibles en el sitio web claror.cat , titularidad de la Fundación Claror i Llinarsport (a partir de ahora Claror).

  • Identidad t: Fundació Claror
  • CIF: G59080259
  • Dirección postal: C/ Provença 388 7ª planta – 08025 – Barcelona
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Identidad: Llinarsport SL
  • CIF: G59080259
  • Dirección postal : C/ Provença 388 7ª planta – 08025 – Barcelona
  • Correo electrónico: [email protected]


Al completar el formulario de inscripción y efectuar el pago, la persona usuaria acepta las condiciones que se indican a continuación.


2. Servicios disponibles

A través de la web se pueden adquirir inscripciones a actividades, talleres, eventos y cursos organizados por Claror o por los clubes gestionados por la Fundación.

Cada servicio incluirá de forma clara:

  • Descripción y características principales

  • Fechas y horarios

  • Precio total (impuestos incluidos)

  • Condiciones específicas


3. Proceso de inscripción y pago

3.1. Para formalizar una inscripción, el usuario deberá rellenar el formulario correspondiente y seguir el proceso de compra hasta completar el pago.

3.2. El pago se realiza a través de una pasarela segura (TPV), con tarjeta de crédito o débito.

3.3. Antes de confirmar la compra, el usuario podrá consultar de forma destacada:

  • Características del servicio

  • Precio total con impuestos

  • Condiciones de cancelación y desistimiento

  • Duración del contrato (en su caso)

3.4. Al pulsar el botón “Aceptar compra” se formaliza la transacción.

3.5. Una vez completada, el usuario recibirá un correo de confirmación con los datos de la inscripción.

3.6. La inscripción quedará formalizada en el momento en que Claror confirme el pago.


4. Precios e impuestos

4.1. Los precios indican el importe total con IVA incluido, salvo que se especifique lo contrario.

4.2. Claror puede modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a las inscripciones ya confirmadas.


5. Derecho de desistimiento y cancelaciones

Las condiciones varían según el tipo de actividad:

CAMPUS Y ESPLAIS

  • Devolución del 100% por enfermedad o accidente, con acuse.

  • Devolución del 50% si se anula con 15 días naturales de antelación al inicio del campus/esplai.

EVENTOS

  • Devolución del 100% por enfermedad o accidente, con acuse.

  • Devolución del 100% si se anula con 7 días naturales de antelación al inicio del evento.

  • No se realizarán devoluciones en inscripciones solidarias.

ABONOS Y CURSOS

  • Devolución del 100% si se anula dentro de los 14 días posteriores a la compra y no se ha asistido al curso.

5.2. No se aceptarán devoluciones una vez iniciada la actividad, salvo causas justificadas o cancelación por parte de Claror.

5.3. Si Claror suspende o modifica una actividad, se notificará a las personas inscritas, que podrán escoger entre:

  • Reembolso del importe

  • Traslado a una nueva fecha

  • Participación en una actividad equivalente


6. Seguridad y protección de datos

6.1. Los datos del proceso de compra se tratan según la Política de Privacidad de Claror y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).

6.2. La pasarela de pago utiliza sistemas de encriptación y Claror no conserva datos de tarjetas bancarias.


7. Responsabilidad

Claror no responde de fallos técnicos, incidencias de terceros o problemas de conexión.
La responsabilidad máxima de Claror no superará en ningún caso el importe abonado por el servicio contratado.


8. Modificaciones

Claror puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la web.


9. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta política se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes podrán acogerse:

  • En los juzgados y tribunales del domicilio de la persona usuaria, o

  • A los que determine la normativa de consumo vigente.