{"id":23468,"date":"2022-07-08T08:48:32","date_gmt":"2022-07-08T07:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/claror.cat\/instrucciones-reserva-online-actividades\/"},"modified":"2025-02-11T20:04:35","modified_gmt":"2025-02-11T18:04:35","slug":"instrucciones-reserva-online-actividades","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/claror.cat\/es\/instrucciones-reserva-online-actividades\/","title":{"rendered":"Instrucciones reserva online actividades"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1512116451221{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1597312008889{padding-right: 60px !important;padding-left: 60px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-6&#8243;]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\">01<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-h4\" style=\"text-align: center;\">\u00bfC\u00f3mo puedo reservar plaza online?<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p style=\"text-align: center;\">Entra en claror.cat o en la web de tu club y en la misma p\u00e1gina de inicio encontrar\u00e1s diferentes enlaces a la aplicaci\u00f3n de <strong>RESERVA ACTIVIDADES<\/strong> para las actividades dirigidas. Si entras desde tu m\u00f3vil encontrar\u00e1s un bot\u00f3n para acceder tambi\u00e9n a la plataforma.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div><div class=\"gem-button-container gem-button-position-center lazy-loading\"><a class=\"gem-button gem-button-size-medium gem-button-style-outline gem-button-text-weight-normal gem-button-border-2 gem-button-icon-position-right lazy-loading-item\"data-ll-effect=\"drop-right-without-wrap\" style=\"border-radius: 3px;color: #f5822b;\" onmouseleave=\"this.style.color='#f5822b';\" onmouseenter=\"this.style.color='#ffffff';\" href=\"https:\/\/reservesactivitats.claror.cat\/activitats\/\" target=\"_self\">APP RESERVAS<i class=\"gem-print-icon gem-icon-pack-elegant\">&#x24;<\/i><\/a><\/div> <div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 85px;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\">02<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p style=\"text-align: center;\">Podr\u00e1s acceder a la plataforma con tu email y contrase\u00f1a si est\u00e1s registrado en nuestra base de datos.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_single_image image=\u00bb7365&#8243; img_size=\u00bb\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 85px;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1684479078525{background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\">03<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\">Si no tienes credenciales para acceder a la plataforma, deber\u00e1s:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong> Hacer clic sobre Reg\u00edstrate<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong> Rellena todos los Campos del Formulario<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_single_image image=\u00bb7366&#8243; img_size=\u00bb\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 85px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1512116451221{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1684479133735{padding-right: 60px !important;padding-left: 60px !important;background-color: #3c3c3c !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-6&#8243;]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">04<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Para poder asignarte las credenciales de acceso<strong> es necesario que tu DNI o NIE y tu fecha de nacimiento est\u00e9n dados de alta en nuestra base de datos<\/strong> . Si no es as\u00ed, o te encuentras con alg\u00fan problema en el registro haznos llegar un email<strong><\/strong> con la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Nombre<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Apellido<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> N\u00famero de Cliente o 4 \u00faltimos d\u00edgitos de tu n\u00famero de cuenta<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> DNI<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Fecha de nacimiento<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">En funci\u00f3n del club al que est\u00e9s abonado, debes enviar el mail a una de las siguientes direcciones:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Claror Sardenya:<\/strong><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:espaiclient.sardenya@claror.cat\"> espaiclient.sardenya@claror.cat<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Claror Sagrada Fam\u00edlia:<\/strong><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:espaiclient.cartagena@claror.cat\"> espaiclient.cartagena@claror.cat<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Claror Mar\u00edtim:<\/strong><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:espaiclient.maritim@claror.cat\"> espaiclient.maritim@claror.cat<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Claror Can Caralleu:<\/strong><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:espaiclient.cancaralleu@claror.cat\"> espaiclient.cancaralleu@claror.cat<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>L&#8217;Esportiu de Llinars:<\/strong>\u00a0<a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:espaiclient@lesportiudellinars.cat\">espaiclient@lesportiudellinars.cat<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; offset=\u00bbvc_col-lg-4&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1684479255458{padding-right: 60px !important;padding-left: 60px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #333333;\">05<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p><span style=\"color: #333333;\">Dentro de la aplicaci\u00f3n ver\u00e1s las clases de tu club que puedes reservar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #333333;\"> Podr\u00e1s hacer la<strong> reserva 72h antes<\/strong> de la actividad.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"> Podr\u00e1s tener reservada plaza a uno<strong> m\u00e1ximo de 3 actividades a la vez<\/strong> .<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"> Podr\u00e1s tener<strong> 2 reservas de clase por d\u00eda.<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"> Podr\u00e1s<strong> anular la clase hasta media hora antes<\/strong> .<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_single_image image=\u00bb7367&#8243; img_size=\u00bb\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 85px;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; offset=\u00bbvc_col-lg-4&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1684479279467{padding-right: 60px !important;padding-left: 60px !important;background-color: #3c3c3c !important;}\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-xlarge\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">06<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div style=\"margin: auto; max-width: 410px;\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Cuando llegues al club: <\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"><strong> Se puntual<\/strong> al llegar a clase. Trata de venir con m\u00e1s antelaci\u00f3n de lo habitual para poder cambiarte en los vestuarios, o ven ya cambiado al club.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\"> Con el<strong> nuevo sistema de validaci\u00f3n de acceso<\/strong> , tendr\u00e1s que pasar tu pulsera de proximidad al lector que hay en las entradas de las salas de actividades.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"color: #ffffff;\"> El lector te indicar\u00e1 si puedes acceder al espacio.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"color: #ffffff;\"> Si no has validado antes del inicio de la clase, tu plaza quedar\u00e1 liberada autom\u00e1ticamente.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 73px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<div class=\"title-h4\" style=\"text-align: center;\">\n<h4><span style=\"color: #ff6600;\">recuerda<\/span><\/h4>\n<p><strong> Si no puedes venir a la actividad anula tu plaza para que otra persona pueda utilizarla.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><\/h5>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Reserva de plaza ni\u00f1os<\/strong><br \/>\nLos menores de 6 a\u00f1os pueden acceder al club y a las actividades dirigidas sin reserva previa. Los ni\u00f1os y ni\u00f1as mayores de 6 a\u00f1os tendr\u00e1n que reservar su plaza para las actividades familiares a trav\u00e9s de la APP de reservas. En caso de que el ni\u00f1o no est\u00e9 incluido en el n\u00facleo familiar debe informarse en la recepci\u00f3n del club.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bbsistema-validacio\u00bb][vc_column]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 33px;\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h2>sistema de validaci\u00f3n de las actividades dirigidas<\/h2>\n<p>Hemos puesto en marcha el <strong>nuevo sistema de validaci\u00f3n para acceder a las clases dirigidas en los Clubs Claror,<\/strong> a trav\u00e9s de un dispositivo electr\u00f3nico luminoso, en la entrada de las salas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div>A trav\u00e9s del nuevo sistema de validaci\u00f3n de acceso a las actividades dirigidas, <strong>podemos detectar si no has validado tu asistencia ni has anulado tu reserva.<\/strong><\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div>Cuando no puedas asistir a una actividad, es una medida de compromiso para todo el mundo, <strong>que anules la reserva, para as\u00ed liberar una plaza para los inscritos en lista de espera<\/strong>. Recuerda que <strong>puedes anular tu reserva hasta 30 minutos antes del inicio de la clase.<\/strong><\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div><\/div>\n<div>Es <strong>muy importante cumplir con esta normativa<\/strong> para que las personas interesadas en recibir una clase no se queden sin plaza. El no cumplimiento de esta medida <strong>podr\u00e1 suponer en un futuro restricciones en tu reserva de actividades<\/strong>.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Por eso, te invitamos a que si no puedes venir a una clase, la anules y podamos disfrutar todos y todas del buen funcionamiento de acceso y reserva de plazas.<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1737708918906{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">\u00bfC\u00f3mo funciona el sistema de validaci\u00f3n?<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #808080;\">una vez pasas la pulsera<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner gap=\u00bb5&#8243;][vc_column_inner width=\u00bb1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1737708414017{background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"title-h3\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #339966;\"><strong>VERDE <\/strong><\/span><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #339966;\"><strong><span style=\"color: #333333;\">Plaza Validada |<\/span><\/strong><\/span> La validaci\u00f3n es correcta, has realizado la reserva y has validado dentro de los 10 minutos antes del inicio de la actividad.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1737708421165{background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"title-h3\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>ROJO <\/strong><\/span><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><span style=\"color: #333333;\">No puedes validar |<\/span><\/strong> <span style=\"color: #333333;\">La<\/span><\/span> validaci\u00f3n no es correcta, no has reservado ni validado durante los 10 minutos previos al inicio de la actividad:<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"styled-subtitle title-h3\">SISTEMA DE SANCIONES POR LA NO VALIDACI\u00d3N<\/div>\n<p>A trav\u00e9s del sistema de validaci\u00f3n de acceso a las actividades dirigidas, podemos detectar si no has validado tu asistencia y si no has anulado tu reserva. Al ser una medida de obligado cumplimiento, hemos activado un <strong>sistema de penalizaci\u00f3n en caso de no validaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de tu reserva<\/strong>. Recibir\u00e1s una serie de avisos cuando detectemos que no est\u00e1s cumpliendo con la normativa. A <strong>la tercera vez tu cuenta de reserva de actividades quedar\u00e1 bloqueada durante una semana<\/strong>.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><div class=\"gem-divider \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>[vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1737709308313{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb]<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 significan los otros colores?<\/h4>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>NARANJA -><\/strong><\/span> <strong>No se puede validar.<\/strong> Hasta 10 minutos antes del inicio de la actividad no puedes validar, y pasados 5 minutos del inicio de la clase tampoco podr\u00e1s validarte.<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>AZUL -><span style=\"color: #333333;\"> Puedes pasar tu pulsera para validarte.\u00a0<\/span><\/strong><\/span>Desde 10 minutos antes del inicio actividad ya te puedes validar con reserva previa.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><strong>BLANCO INTERMITENTE -><span style=\"color: #333333;\"> Reserva y valida la plaza libre. <\/span><\/strong><\/span>En los 5 minutos de cortes\u00eda del inicio de las clases, las plazas libres se liberan y si ten\u00edas reserva la pierdes. Por tanto, si hay plazas libres puedes validar directamente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<div id=\"excerpt\" class=\"memsource-post-attribute\">\n<div class=\"memsource-post-attribute-end\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1512116451221{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1597312008889{padding-right: 60px !important;padding-left: 60px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-6&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb] 01 [\/vc_column_text][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":47,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23468","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Instrucciones de reserva de plaza online - Actividades Dirigidas Clubs Claror<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo puedo realizar la reserva de actividades online? 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