Entra en claror.cat o en la web de tu club y en la misma página de inicio encontrarás diferentes enlaces a la aplicación de RESERVA ACTIVIDADES para las actividades dirigidas. Si entras desde tu móvil encontrarás un botón para acceder también a la plataforma.
Podrás acceder a la plataforma con tu email y contraseña si estás registrado en nuestra base de datos.
Si no tienes credenciales para acceder a la plataforma, deberás:
Hacer clic sobre Regístrate
Rellena todos los Campos del Formulario
Para poder asignarte las credenciales de acceso es necesario que tu DNI o NIE y tu fecha de nacimiento estén dados de alta en nuestra base de datos . Si no es así, o te encuentras con algún problema en el registro haznos llegar un email con la siguiente información:
- Nombre
- Apellido
- Número de Cliente o 4 últimos dígitos de tu número de cuenta
- DNI
- Fecha de nacimiento
En función del club al que estés abonado, debes enviar el mail a una de las siguientes direcciones:
- Claror Sardenya: [email protected]
- Claror Sagrada Família: [email protected]
- Claror Marítim: [email protected]
- Claror Can Caralleu: [email protected]
- L’Esportiu de Llinars: [email protected]
Dentro de la aplicación verás las clases de tu club que puedes reservar:
- Podrás hacer la reserva 72h antes de la actividad.
- Podrás tener reservada plaza a uno máximo de 3 actividades a la vez .
- Podrás tener 2 reservas de clase por día.
- Podrás anular la clase hasta media hora antes .
Cuando llegues al club:
- Se puntual al llegar a clase. Trata de venir con más antelación de lo habitual para poder cambiarte en los vestuarios, o ven ya cambiado al club.
- Con el nuevo sistema de validación de acceso , tendrás que pasar tu pulsera de proximidad al lector que hay en las entradas de las salas de actividades.
- El lector te indicará si puedes acceder al espacio.
- Si no has validado antes del inicio de la clase, tu plaza quedará liberada automáticamente.
recuerda
Si no puedes venir a la actividad anula tu plaza para que otra persona pueda utilizarla.
Reserva de plaza niños
Los menores de 6 años pueden acceder al club y a las actividades dirigidas sin reserva previa. Los niños y niñas mayores de 6 años tendrán que reservar su plaza para las actividades familiares a través de la APP de reservas. En caso de que el niño no esté incluido en el núcleo familiar debe informarse en la recepción del club.
sistema de validación de las actividades dirigidas
Hemos puesto en marcha el nuevo sistema de validación para acceder a las clases dirigidas en los Clubs Claror, a través de un dispositivo electrónico luminoso, en la entrada de las salas.
¿Cómo funciona el sistema de validación?
una vez pasas la pulsera
Plaza Validada | La validación es correcta, has realizado la reserva y has validado dentro de los 10 minutos antes del inicio de la actividad.
No puedes validar | La validación no es correcta, no has reservado ni validado durante los 10 minutos previos al inicio de la actividad:
A través del sistema de validación de acceso a las actividades dirigidas, podemos detectar si no has validado tu asistencia y si no has anulado tu reserva. Al ser una medida de obligado cumplimiento, hemos activado un sistema de penalización en caso de no validación o cancelación de tu reserva. Recibirás una serie de avisos cuando detectemos que no estás cumpliendo con la normativa. A la tercera vez tu cuenta de reserva de actividades quedará bloqueada durante una semana.
¿Qué significan los otros colores?
NARANJA -> No se puede validar. Hasta 10 minutos antes del inicio de la actividad no puedes validar, y pasados 5 minutos del inicio de la clase tampoco podrás validarte.
AZUL -> Puedes pasar tu pulsera para validarte. Desde 10 minutos antes del inicio actividad ya te puedes validar con reserva previa.
BLANCO INTERMITENTE -> Reserva y valida la plaza libre. En los 5 minutos de cortesía del inicio de las clases, las plazas libres se liberan y si tenías reserva la pierdes. Por tanto, si hay plazas libres puedes validar directamente.